1) COS'E'?
È un software gestionale, che opera in ambiente WEB, concepito per l'implementazione di un sistema Intranet in piccole e medie aziende.
2) COME FUNZIONA?
Di fatto è un sito web privato e protetto (più o meno come quello di una banca), configurato secondo le esigenze dell'Utente, completamente aggiornabile, corredato di un potente archivio e di tante funzionalità aggiuntive.
3) A COSA SERVE?
Ilenet è stato progettato con l'obiettivo di: " Semplificare la comunicazione interna " Archiviare dati " Ottimizzare le procedure informative interne " Fornire uno strumento per il controllo di gestione (presenze, compiti assegnati ecc.) " Facilitare l'interazione con l'azienda delle persone"in movimento" L'impiego del sistema può inoltre efficacemente contribuire a sviluppare una visione e una cultura aziendale condivisa e le capacità collaborative.
4) A CHI SERVE?
Il sistema Ilenet è adatto alle realtà aziendali dotate anche di poche postazioni PC e fino a qualche centinaio e si rende particolarmente efficace anche per le aziende multisede e/o nelle quali vi siano elementi che operano anche all'esterno (collaboratori in trasferta o in cantieri, ecc.).
5) E' PERSONALIZZABILE?
SI. Le facoltà di accesso alle informazioni e di immissione dati sono differenziate per ogni singolo utente o categoria d'utente, sulla base di prerogative stabilite. In home page sono visualizzate tutte le funzionalità principali in modo tale che l'utente abbia costantemente una visione d'insieme significativa (calendario, comunicazioni più recenti, ultime news, bacheca, rubrica, ecc.).
6) COME E' STRUTTURATO?
La sua struttura è modulare. E' costituito da una serie di macro moduli standard, uno per ogni campo gestionale, a sua volta composto da moduli differenti che implementano ogni singola funzionalità (comunicazioni interne, gestione delle presenze, condivisione delle informazioni ecc.). Il sistema è ampliabile con moduli specifici.
7) COME SI UTILIZZA IL SISTEMA?
Basta solo connettersi a Internet dal proprio PC.
8) PER UTILIZZARLO SERVE UN PROGRAMMA SPECIFICO?
No, sul lato client si utilizza un normale browser come Internet Explorer (con abilitazione cookies e javascript).
9) COME VIENE FORNITO IL SISTEMA?
Il sistema viene fornito in outsourcing, attraverso cioè la messa a disposizione di un server remoto, collocato su connessione con caratteristiche di banda disponibile molto elevate, sul quale è installato l'applicativo. Come un normale sito web.
10) QUALI SONO I VANTAGGI DELL'USO IN OUTSOURCING?
Non è richiesto alcun investimento iniziale in hardware o software, non bisogna installare alcun programma tutta la manutenzione del sistema (hardware e software) è a carico di Infoitalia " si gode immediatamente e automaticamente di ogni aggiornamento del sistema " non è necessaria alcuna connettività particolare: l'utente può collegarsi, via modem, su una normale linea commutata, anche se è preferibile avere una ADSL " non occorre la presenza in azienda di un sistemista (il sistema si usa esattamente come un sito web)
11) E' PREVISTA UN'ASSISTENZA?
Sono previsti dei pacchetti specifici di assistenza funzionale, telefonica e via e-mail, a richiesta. L'assistenza tecnica sul lato server è invece compresa.
12) PER L'USO E' NECESSARIO UN CORSO DI ISTRUZIONE?
Non è indispensabile, esistendo una funzione di help e venendo fornito il manuale d'uso. In ogni caso è prevista la possibilità di un corso di un paio di giorni presso la Sede dell'Utente.
13) SERVE LA PRESENZA DI UN SISTEMISTA IN AZIENDA?
No. Perché in azienda non bisogna installare assolutamente niente. La gestione del server (hardware e software) e la linea di connessione su cui è installato sono a carico di Infoitalia.
14) CHI PUO' ACCEDERE AL SISTEMA?
L'accesso al sistema avviene a mezzo autenticazione dell'utente, dopo immissione di user e password.
15) TUTTI GLI UTENTI HANNO LE MEDESIME FACOLTA' DI GESTIONE DEL SISTEMA?
No. Le facoltà di visualizzazione dei record e di immissione dati possono essere differenziate per ogni singolo utente, sulla base delle prerogative fissate dall'Amministratore del sistema.
16) SI POSSONO CONTROLARE GLI ACCESSI AL SISTEMA?
Gli accessi sono registrati in appositi log, dalla consultazione dei quali è possibile controllare per ogni connessione effettuata data, orario, durata delle sessioni, natura delle ricerche effettuate. Un altro pannello di controllo consente il monitoraggio del traffico generato sul sistema.
17) QUALE GARANZIA DI SICUREZZA DEI DATI SI HA, VISTO CHE IL SISTEMA E' SUL WEB?
A garanzia della sicurezza dei trasferimento dati, il server opera con protocollo HTTPS e le comunicazioni con il client avvengono in modalità SSL con codifica a 128 bit (esattamente come nei siti delle banche).
18) POSSO CONSERVARE DATI STRETTAMENTE RISERVATI?
SI. L'applicativo è corredato di un algoritmo per la codifica di eventuali testi riservati con chiave personale generabile direttamente dal singolo utente.
19) C'E' IL RISCHIO DI PERDERE I DATI?
No. Per la conservazione dei dati è prevista una procedura di back up semplificata che consente all'Amministratore la conservazione in locale dei dati contenuti nel database, la loro eventuale cancellazione ed il loro ripristino. La configurazione del sistema, invece, viene replicata in fase di attivazione e rimane disponibile presso Infoitalia; pertanto, per ogni evenienza, disponendo del back up dei dati è possibile ripristinare immediatamente l'applicativo su un altro server.
20) HO LA POSSIBILITA' DI ELIMINARE TUTTI I DATI RESIDENTI NEL DATABASE?
Se lo desidera, l'Amministratore del sistema può farlo.
21) QUALI SONO LE FUNZIONI DI AMMINISTRAZIONE?
L'Amministratore del sistema può: - accedere al log delle ricerche effettuate - gestire gli utenti (creazione, eliminazione, modifiche di permessi, rilascio di password) - effettuare il back up ed il ripristino dei dati - cancellare tutti i dati.
22) CHI MI GARANTISCE CHE NON VI SIANO ACCESSI NON AUTORIZZATI?
Oltre al log, dalla cui analisi è possibile monitorare l'uso del sistema, è previsto che l'Amministratore riceva in via automatica un messaggio, via e-mail, di notifica per alcune tipologie di eventi (aggiunta, modifica o eliminazione dati).
23) QUALI SONO LE CARATTERISTICHE TECNICHE?
L'architettura di sistema è di tipo three-tier (database server, application engine, client) La piattaforma utilizzata per il database SQL e l'application engine è Linux, il che assicura una elevatissima stabilità del sistema. La gestione dei livelli di accesso selettivo per utente con configurazione degli stessi è a livello di server Web. L'utilizzo sul lato client non richiede particolari configurazioni di sistema se non un normale browser. Per l'accesso al database il sistema prevede la ripartizione del carico degli utenti attraverso la realizzazione di sottosistemi di interrogazione differenti per ogni gruppo di 15 utenti.
24) QUALI MODULI SONO COMPRESI NELLA VERSIONE STANDARD DI ILENET?
Le sezioni costituenti il sistema standard sono: COMUNICAZIONE INFORMAZIONE ORGANIZZAZIONE.
25) IN PRATICA COSA SI ACQUISTA?
Si acquistano: - una tantum, una serie di prestazioni tecniche, necessarie alla configurazione e personalizzazione del sistema; -su base periodica, un pacchetto di servizi di gestione relativi a: "utilizzo del sistema e dello spazio web" traffico generato sul server "manutenzione hardware / software" eventuale assistenza funzionale.
È un software gestionale, che opera in ambiente WEB, concepito per l'implementazione di un sistema Intranet in piccole e medie aziende.
2) COME FUNZIONA?
Di fatto è un sito web privato e protetto (più o meno come quello di una banca), configurato secondo le esigenze dell'Utente, completamente aggiornabile, corredato di un potente archivio e di tante funzionalità aggiuntive.
3) A COSA SERVE?
Ilenet è stato progettato con l'obiettivo di: " Semplificare la comunicazione interna " Archiviare dati " Ottimizzare le procedure informative interne " Fornire uno strumento per il controllo di gestione (presenze, compiti assegnati ecc.) " Facilitare l'interazione con l'azienda delle persone"in movimento" L'impiego del sistema può inoltre efficacemente contribuire a sviluppare una visione e una cultura aziendale condivisa e le capacità collaborative.
4) A CHI SERVE?
Il sistema Ilenet è adatto alle realtà aziendali dotate anche di poche postazioni PC e fino a qualche centinaio e si rende particolarmente efficace anche per le aziende multisede e/o nelle quali vi siano elementi che operano anche all'esterno (collaboratori in trasferta o in cantieri, ecc.).
5) E' PERSONALIZZABILE?
SI. Le facoltà di accesso alle informazioni e di immissione dati sono differenziate per ogni singolo utente o categoria d'utente, sulla base di prerogative stabilite. In home page sono visualizzate tutte le funzionalità principali in modo tale che l'utente abbia costantemente una visione d'insieme significativa (calendario, comunicazioni più recenti, ultime news, bacheca, rubrica, ecc.).
6) COME E' STRUTTURATO?
La sua struttura è modulare. E' costituito da una serie di macro moduli standard, uno per ogni campo gestionale, a sua volta composto da moduli differenti che implementano ogni singola funzionalità (comunicazioni interne, gestione delle presenze, condivisione delle informazioni ecc.). Il sistema è ampliabile con moduli specifici.
7) COME SI UTILIZZA IL SISTEMA?
Basta solo connettersi a Internet dal proprio PC.
8) PER UTILIZZARLO SERVE UN PROGRAMMA SPECIFICO?
No, sul lato client si utilizza un normale browser come Internet Explorer (con abilitazione cookies e javascript).
9) COME VIENE FORNITO IL SISTEMA?
Il sistema viene fornito in outsourcing, attraverso cioè la messa a disposizione di un server remoto, collocato su connessione con caratteristiche di banda disponibile molto elevate, sul quale è installato l'applicativo. Come un normale sito web.
10) QUALI SONO I VANTAGGI DELL'USO IN OUTSOURCING?
Non è richiesto alcun investimento iniziale in hardware o software, non bisogna installare alcun programma tutta la manutenzione del sistema (hardware e software) è a carico di Infoitalia " si gode immediatamente e automaticamente di ogni aggiornamento del sistema " non è necessaria alcuna connettività particolare: l'utente può collegarsi, via modem, su una normale linea commutata, anche se è preferibile avere una ADSL " non occorre la presenza in azienda di un sistemista (il sistema si usa esattamente come un sito web)
11) E' PREVISTA UN'ASSISTENZA?
Sono previsti dei pacchetti specifici di assistenza funzionale, telefonica e via e-mail, a richiesta. L'assistenza tecnica sul lato server è invece compresa.
12) PER L'USO E' NECESSARIO UN CORSO DI ISTRUZIONE?
Non è indispensabile, esistendo una funzione di help e venendo fornito il manuale d'uso. In ogni caso è prevista la possibilità di un corso di un paio di giorni presso la Sede dell'Utente.
13) SERVE LA PRESENZA DI UN SISTEMISTA IN AZIENDA?
No. Perché in azienda non bisogna installare assolutamente niente. La gestione del server (hardware e software) e la linea di connessione su cui è installato sono a carico di Infoitalia.
14) CHI PUO' ACCEDERE AL SISTEMA?
L'accesso al sistema avviene a mezzo autenticazione dell'utente, dopo immissione di user e password.
15) TUTTI GLI UTENTI HANNO LE MEDESIME FACOLTA' DI GESTIONE DEL SISTEMA?
No. Le facoltà di visualizzazione dei record e di immissione dati possono essere differenziate per ogni singolo utente, sulla base delle prerogative fissate dall'Amministratore del sistema.
16) SI POSSONO CONTROLARE GLI ACCESSI AL SISTEMA?
Gli accessi sono registrati in appositi log, dalla consultazione dei quali è possibile controllare per ogni connessione effettuata data, orario, durata delle sessioni, natura delle ricerche effettuate. Un altro pannello di controllo consente il monitoraggio del traffico generato sul sistema.
17) QUALE GARANZIA DI SICUREZZA DEI DATI SI HA, VISTO CHE IL SISTEMA E' SUL WEB?
A garanzia della sicurezza dei trasferimento dati, il server opera con protocollo HTTPS e le comunicazioni con il client avvengono in modalità SSL con codifica a 128 bit (esattamente come nei siti delle banche).
18) POSSO CONSERVARE DATI STRETTAMENTE RISERVATI?
SI. L'applicativo è corredato di un algoritmo per la codifica di eventuali testi riservati con chiave personale generabile direttamente dal singolo utente.
19) C'E' IL RISCHIO DI PERDERE I DATI?
No. Per la conservazione dei dati è prevista una procedura di back up semplificata che consente all'Amministratore la conservazione in locale dei dati contenuti nel database, la loro eventuale cancellazione ed il loro ripristino. La configurazione del sistema, invece, viene replicata in fase di attivazione e rimane disponibile presso Infoitalia; pertanto, per ogni evenienza, disponendo del back up dei dati è possibile ripristinare immediatamente l'applicativo su un altro server.
20) HO LA POSSIBILITA' DI ELIMINARE TUTTI I DATI RESIDENTI NEL DATABASE?
Se lo desidera, l'Amministratore del sistema può farlo.
21) QUALI SONO LE FUNZIONI DI AMMINISTRAZIONE?
L'Amministratore del sistema può: - accedere al log delle ricerche effettuate - gestire gli utenti (creazione, eliminazione, modifiche di permessi, rilascio di password) - effettuare il back up ed il ripristino dei dati - cancellare tutti i dati.
22) CHI MI GARANTISCE CHE NON VI SIANO ACCESSI NON AUTORIZZATI?
Oltre al log, dalla cui analisi è possibile monitorare l'uso del sistema, è previsto che l'Amministratore riceva in via automatica un messaggio, via e-mail, di notifica per alcune tipologie di eventi (aggiunta, modifica o eliminazione dati).
23) QUALI SONO LE CARATTERISTICHE TECNICHE?
L'architettura di sistema è di tipo three-tier (database server, application engine, client) La piattaforma utilizzata per il database SQL e l'application engine è Linux, il che assicura una elevatissima stabilità del sistema. La gestione dei livelli di accesso selettivo per utente con configurazione degli stessi è a livello di server Web. L'utilizzo sul lato client non richiede particolari configurazioni di sistema se non un normale browser. Per l'accesso al database il sistema prevede la ripartizione del carico degli utenti attraverso la realizzazione di sottosistemi di interrogazione differenti per ogni gruppo di 15 utenti.
24) QUALI MODULI SONO COMPRESI NELLA VERSIONE STANDARD DI ILENET?
Le sezioni costituenti il sistema standard sono: COMUNICAZIONE INFORMAZIONE ORGANIZZAZIONE.
25) IN PRATICA COSA SI ACQUISTA?
Si acquistano: - una tantum, una serie di prestazioni tecniche, necessarie alla configurazione e personalizzazione del sistema; -su base periodica, un pacchetto di servizi di gestione relativi a: "utilizzo del sistema e dello spazio web" traffico generato sul server "manutenzione hardware / software" eventuale assistenza funzionale.